Polityka Prywatności

1. Postanowienia ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w sklepie internetowym Kwiato-Stany, działającym pod adresem kwiato-stany.pl.
Administratorem danych osobowych jest Bożena Tomczak, ul. Bukowska 69a/23, 60-567 Poznań.
Administrator dokłada szczególnej staranności, aby dane osobowe użytkowników były bezpieczne, poufne i przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

2. Dane osobowe i cel ich przetwarzania
Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:
Realizacja zamówień – dane niezbędne do zawarcia i wykonania umowy kupna-sprzedaży (imię, nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail, dane do faktury).
Obsługa konta klienta – jeśli Klient założy konto w sklepie, dane są przetwarzane w celu jego utrzymania i umożliwienia korzystania z funkcjonalności sklepu.
Kontakt z klientem – dane używane do odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy lub e-mail.
Marketing (newsletter) – jeśli Klient wyrazi zgodę, adres e-mail może być wykorzystany do przesyłania informacji o nowościach, promocjach i inspiracjach biżuteryjnych.
Cel księgowy i podatkowy – dane przetwarzane w zakresie wymaganym przepisami prawa (np. przechowywanie faktur).

3. Podstawa prawna przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z art. 6 ust. 1 RODO, w oparciu o:
lit. b) – niezbędność do wykonania umowy (np. realizacja zamówienia),
lit. c) – obowiązek prawny ciążący na administratorze (np. prowadzenie dokumentacji księgowej),
lit. f) – uzasadniony interes administratora (np. obsługa zapytań, zabezpieczenie roszczeń),
lit. a) – zgodę osoby, której dane dotyczą (np. zapis na newsletter).

4. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są tak długo, jak to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym:
przez okres realizacji umowy oraz przez 5 lat po jej zakończeniu – zgodnie z wymogami prawa podatkowego,
do momentu cofnięcia zgody – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody (np. newsletter),
do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

5. Udostępnianie danych osobowych
Dane osobowe mogą być przekazywane:
firmom kurierskim i pocztowym – w celu dostarczenia przesyłki,
operatorom płatności online – w celu obsługi płatności (np. Przelewy24, PayU, Blik),
biuru rachunkowemu – w celu prowadzenia rozliczeń księgowych,
podmiotom świadczącym usługi IT lub hostingowe – w zakresie niezbędnym do utrzymania sklepu.
Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

6. Prawa osób, których dane dotyczą
Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje prawo do:
dostępu do swoich danych,
sprostowania (poprawienia) danych,
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem),
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

7. Pliki cookies
Sklep internetowy korzysta z plików cookies, które służą do:
zapewnienia prawidłowego działania sklepu (np. zapamiętywanie zawartości koszyka),
tworzenia statystyk odwiedzin i analizy ruchu (np. Google Analytics),
personalizacji treści i reklam (jeśli użytkownik wyrazi zgodę).
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce. Ograniczenie stosowania plików cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności sklepu.

8. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub zniszczeniem.
Połączenia ze stroną sklepu są zabezpieczone certyfikatem SSL.

9. Kontakt z administratorem
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się:
📧 e-mail: kwiatostanysklep@gmail.com
📬 adres korespondencyjny: ul. Bukowska 69a/23, 60-567 Poznań

10. Zmiany w polityce prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszej polityce w przypadku zmiany przepisów prawa lub technologii.
Aktualna wersja polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie sklepu.