Jak mogę złożyć zamówienie?

Aby złożyć zamówienie, dodaj wybrane produkty do koszyka, a następnie przejdź do kasy, gdzie wprowadzisz dane do wysyłki i wybierzesz metodę płatności. Po potwierdzeniu zamówienia otrzymasz e-mail z jego szczegółami.

Jakie są dostępne metody płatności?

W naszym sklepie akceptujemy płatności poprzez BLIK, Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, PayPo oraz przelewy online.

Jak mogę sprawdzić status mojego zamówienia?

Status zamówienia możesz sprawdzić, logując się na swoje konto na naszej stronie i przechodząc do sekcji "Moje zamówienia".

Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie po jego złożeniu?

Jeśli chcesz zmienić lub anulować zamówienie, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta jak najszybciej. Postaramy się pomóc, o ile zamówienie nie zostało jeszcze wysłane.

Jakie są koszty wysyłki?

Koszty wysyłki zależą od wybranej metody dostawy i kraju, do którego zamówienie ma być wysłane. Szczegółowe informacje znajdziesz na stronie z metodami dostawy podczas składania zamówienia.

Jak długo trwa dostawa?

Czas dostawy zależy od wybranej metody dostawy oraz adresu dostawy. Standardowo dostawa krajowa trwa od 1 do 3 dni roboczych.

Jak mogę zwrócić produkt?

Aby zwrócić produkt, skontaktuj się z nami przez e-mail lub formularz na stronie, podając numer zamówienia i powód zwrotu. Następnie spakuj produkt i odeślij go na wskazany adres.

Jak zgłosić reklamację?

Jeśli produkt jest wadliwy lub uszkodzony, skontaktuj się z nami przez e-mail lub formularz na stronie, podając numer zamówienia i opisując problem. Skontaktujemy się z Tobą i podamy dalsze instrukcje.

Jak dbać o biżuterię ze stali szlachetnej i żywicy?

Aby zachować piękno biżuterii, unikaj kontaktu z wodą, perfumami i środkami chemicznymi. Przechowuj ją w suchym miejscu i czyść miękką ściereczką.

Czy biżuteria ze stali szlachetnej jest hipoalergiczna?

Tak, biżuteria ze stali szlachetnej jest zazwyczaj hipoalergiczna, co oznacza, że jest odpowiednia dla osób z wrażliwą skórą.

Czy produkty wykonane z żywicy są trwałe?

Tak, produkty z żywicy są trwałe i odporne na zarysowania, jednak należy unikać narażania ich na ekstremalne warunki, takie jak wysokie temperatury czy długotrwałe działanie wody.

Czy mogę zamówić biżuterię na indywidualne zamówienie?

Tak, oferujemy możliwość zamówienia biżuterii na indywidualne zamówienie. Skontaktuj się z nami, aby omówić szczegóły i dostępne opcje.

Czy biżuteria ze stali szlachetnej może zardzewieć?

Stal szlachetna jest odporna na rdzę i korozję, jednak aby utrzymać jej wygląd, zaleca się unikanie kontaktu z wilgocią i chemikaliami.

Jak pakowana jest biżuteria?

Każdy produkt jest starannie pakowany w eleganckie opakowanie, co czyni go idealnym na prezent. Dbamy o to, aby biżuteria dotarła do Ciebie w nienaruszonym stanie.